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肥城智能化平台助力审批服务提速

发布时间:2019-11-30 08:01:19

肥城智能化平台助力审批服务提速

原标题:肥城智能化平台助力审批服务提速

肥城智能化平台助力审批服务提速

齐鲁12月11日讯(山东台李俊峰泰安台常魁星张涛)据山东广播电视台中心《山东联播》报道,肥城市创新政府服务管理模式,把智能化技术应用于行政审批,大大提高了办事效率。

来自江苏的李巧丽想在肥城市开一家工艺品商店,在市里的公共行政服务中心,她只用不到十来分钟,就拿到了工商税务登记的所有证件。

个体工商户李巧丽:“没想到在这边办得这么快,他们的服务态度也挺好的,给了一个很满意的评价。”

十来分钟办完所有手续,支撑这个速度的,是这套当地自主开发的智能化审批服务平台。申请人只需要用身份证在服务器上选好事项,审批平台就开始全程跟踪办事流程,智能管控。

肥城市公共行政服务中心主任赵永军:“在这套系统上,我们可以清晰地看到,群众是几点几分来的,办什么事,那个窗口办理,窗口几点几分受理的,几点几分办结的,群众满意度如何,都能一览无余。”

这些运行数据还全部接入了统一监控平台,实现即时查看、即时监控。在智能化审批系统的管理下,向李巧丽这样的即办审批事项,肥城市公共行政服务中心的平均压缩时限为15分钟,承诺件也只需要2.1个工作日,85%以上审批件服务窗口当场就能够办结。

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稿源:人民

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